Quy Chế Hoạt Động, Tiêu Chuẩn Gian Hàng & Chế Tài Người Bán
Quy chuẩn vận hành dành cho Hộ kinh doanh cá thể, Nhà sách và NXB: tiêu chuẩn sách thật, thời hạn đóng gói và chế tài xử phạt.
#1. Tiêu Chuẩn Mở Gian Hàng (Hộ KD & Doanh Nghiệp)
HuKi công nhận 2 mô hình đối tác kinh doanh:
• Hộ Kinh Doanh Cá Thể: Phù hợp tiệm sách tư nhân, hiệu sách cũ, cửa hàng truyện tranh. Yêu cầu có Mã số thuế hộ kinh doanh và CCCD chủ hộ.
• Doanh Nghiệp / NXB: Yêu cầu Giấy chứng nhận ĐKKD, Giấy phép xuất bản số và cam kết chuẩn bảo mật DRM.
#2. Cam Kết Tuyệt Đối Về Sách Thật & Nguồn Gốc
Nghiêm cấm tuyệt đối hành vi bày bán sách lậu, sách in sao chụp (photocopy) trái phép, sách vi phạm quyền tác giả.
Nếu phát hiện vi phạm: Shop bị phạt 100% doanh thu đơn hàng, khóa vĩnh viễn gian hàng và chuyển hồ sơ sang Cục Xuất Bản & Cơ quan chức năng xử lý theo Điều 225 Bộ luật Hình sự.
HuKi kiên quyết xây dựng thị trường sách văn minh, bảo vệ quyền lợi tác giả và sự phát triển bền vững của ngành xuất bản Việt Nam.
#3. Tiêu Chuẩn SLA Đóng Gói & Bàn Giao Hàng
Shop có trách nhiệm xác nhận đơn hàng trong vòng 12 giờ làm việc.
Đóng gói sách bằng màng xốp nổ chống sốc tối thiểu 2 lớp và dán tem niêm phong kiện hàng.
Bàn giao sách cho bưu tá đúng hẹn trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn.
#4. Đối Soát Doanh Thu & Quy Trình Rút Tiền
Sau khi hồ sơ được duyệt (APPROVED), Shop hoàn tất liên kết tài khoản ngân hàng chính chủ và thiết lập Mã PIN 6 số an toàn.
Rút tiền từ Ví gian hàng: Số tiền tối thiểu 100.000đ/lần, xác thực an toàn bằng Mã PIN 6 số.
Tiền rút được chuyển thẳng về tài khoản ngân hàng thụ hưởng đã xác thực của Shop.